Abonnement apps har gennemgået en betydelig transformation i de seneste år. De har åbnet døren for virksomheder til at generere løbende indtægter og opbygge langvarige kundeforhold. Måden, hvorpå disse apps interagerer med platforme, tilgange til betaling og udviklernes tankegang, har ændret sig drastisk, og vi befinder os nu i en ny æra.
Virksomheder og forbrugere har i høj grad taget apps til sig. De giver mulighed for at levere og bruge tjenester på kontinuerlig basis. Men for at skabe succesfulde abonnementsapps er det vigtigt at undgå de værste fejltagelser, forstå brugernes behov og udnytte den moderne teknologi til at maksimere potentialet. Vi dykker ned i emnet og ser på, hvordan abonnementsapps har revolutioneret mobilapps-verdenen.
Samme strategi for både B2B og B2C
En af de største ændringer i abonnementsapp-landskabet er den stigende accept og brug fra forbrugerne. Folk er blevet mere villige til at abonnere på tjenester, da de har vænnet sig til den regelmæssige betalingsstruktur og de fordele, det medfører. Denne ændrede mentalitet hos forbrugerne åbner for nye muligheder for virksomheder, der ønsker at træde ind på abonnementsmarkedet.
Når det kommer til udviklingen af abonnementsapps, er der også sket betydelige ændringer. Tidligere blev SaaS (Software as a Service) og forbrugerteknologi betragtet som separate områder uden fælles grundlag. Men i virkeligheden kræver både B2B- og B2C-abonnementer en strategi for at tiltrække og fastholde kunder, samt en særlig mental holdning til produktet. Udvikling af en abonnementsapp kræver en anden tilgang end det er tilfældet med mere traditionelle transaktionsbaserede apps. Det indebærer at tænke på onboarding-processen, engagementfasen og skabe vanedannende funktioner, der fastholder brugere over tid.
En app skal skabe værdi
Mangfoldigheden af abonnementsapps er også vokset betydeligt. Der er forskellige typer apps, der kan skabe indkomst gennem abonnementsmodellen. Nogle apps fungerer som en platform til levering af eksisterende tjenester, såsom streamingtjenester eller digitale magasiner. Andre apps tilbyder enkeltstående funktioner eller værktøjer, der kan forbedre brugerens daglige aktiviteter. Uanset hvilken type app det er, er det afgørende at teste og tilpasse tilbuddet for at sikre produkt-markeds-fit og opnå brugernes tillid og engagement.
Når man taler om abonnementsapps, er det vigtigt at fokusere på at opnå både erhvervelse og fastholdelse af brugere. Det handler ikke kun om at få folk til at tilmelde sig, men også om at sikre, at de fortsætter med at bruge appen og finde værdi i den over tid. For at opnå dette er det afgørende at levere en overbevisende brugeroplevelse og kontinuerligt forbedre appens funktionalitet og indhold.
Apps kan give langvarig succes
Selvom abonnementsapps har åbnet op for en verden af muligheder, er der stadig faldgruber, som udviklere kan falde i. Nogle virksomheder fejler i at skabe en sammenhængende brugerrejse og tage brugerne med på en helhedsoplevelse. Andre har svært ved at identificere og levere de rigtige fordele og værdi til deres abonnenter. Det er vigtigt at undgå disse faldgruber og i stedet fokusere på at skabe en app, der er relevant, engagerende og værdifuld for brugerne.
Ved at udnytte potentialet i abonnementsmodellen og ved at fokusere på at skabe værdi for brugerne kan virksomheder opnå langvarig succes og bygge stærke kundeforhold. I dagens teknologiske landskab er der utallige løsninger og værktøjer til rådighed for at understøtte udviklingen af abonnementsapps. Men app’en skaber ikke værdien i sig selv. Det at have en app er ikke nok til at garantere succes. Det kræver stadig en dyb forståelse af brugerne, en innovativ tilgang og en konstant stræben efter at forbedre og tilpasse appen for at skabe maksimal værdi.
Foto: Rami Al-zayat, Unsplash
Har du brug for en app i din abonnementsforretning ?
Eller måske en anden feature, der vil være med til at holde på medlemmerne? Når vi arbejder med vores kunders forretning i SignUp Academy, ser vi altid på, hvordan virksomheden bedst giver til sine medlemmer værdi, og hvordan denne værdi kan optimeres.
Vi kan hjælper dig med at udvikle en abonnementsforretning:
- 1:1 CREATE
I vores 1:1 CREATE forløb giver vi dig rådgivning og sparring om, hvilke features, der fungerer godt i netop din abonnementsforretning eller medlemsklub. Forløbet skræddersyes til dig, så fokus i forløbet er, hvad der fungerer godt for dig og din forretning.
Er du allerede i gang med en abonnementsforretning?
I et 1:1 SCALE-forløb har vi fokus på, hvordan du bedst skalerer og udvikler din din abonnementsforretning, og vi guider dig til at finde den bedste løsning for dig. Det samme kan vi gøre med et Business Review:
- 1:1 SCALE
I et skræddersyet rådgivnings- og sparringsforløb kan vi se på præcis det, du har brug for ift. din forretning. Fx om du vil have gavn af en app eller en anden feature, til gavn for både dine medlemmer og din forretning. - Business Review
Vi gennemgår din abonnementsforretning fra A til Z og kommer med en prioriteret liste over relevante tiltag, du med fordel kan implementere.
Læs også Andreas Dirksens bestsellerbog “Sign UP – sådan skaber du en succesfuld abonnementsforretning”
