Hvordan påvirker inflation abonnements­forretninger?

Hvordan påvirker inflation abonnementsforretninger? Når det kommer til økonomi, spiller inflation og forbrugeradfærd en nøglerolle i mange brancher, inklusive abonnementsforretninger. Vi har set på, hvordan disse faktorer påvirker abonnementsbaserede forretninger, og hvad du kan gøre, for at imødegå en eventuel negativ påvirkning.

Hvad er inflation?

Inflation henviser til den stigende priser på varer og tjenesteydelser over tid, hvilket reducerer den købekraft, en valuta har. Med andre ord: Hvis inflationen stiger, kan man købe mindre for den samme mængde penge.

Hvad er forbrugerøkonomi?

Dårlig forbrugerøkonomi refererer til, når forbrugere generelt oplever økonomiske vanskeligheder, hvilket kan føre til reduktion i forbrug, opsparing og investering.

Hvordan påvirker inflation abonnementsforretninger?

I den nuværende økonomiske kontekst, hvor økonomer og vismænd er uenige om, hvorvidt inflationen stiger eller falder, og hvor der i mange brancher tales om økonomisk usikkerhed, står abonnementsforretninger over for en udfordrende periode.

Når forbrugernes købekraft falder på grund af inflation, bliver de ofte mere bevidste om, hvor og hvordan de bruger deres penge. Det ændrer deres adfærd. Overflødige abonnementer eller tjenester, som forbrugeren opfatter som luksus, kan blive skåret fra budgettet.

Når disse økonomiske forhold er på spil, giver inflation abonnementsforretninger følgende udfordringer:

  • Reduceret tilmelding: potentielle kunder tøver med at forpligte sig til nye abonnementer, især hvis de ikke ser dem som væsentlige eller værdifulde.
  • Øget opsigelse (churn): Eksisterende abonnenter reevaluerer deres udgifter og vælger at opsige abonnementer, de anser for ikke-essentielle, for at spare penge.
  • Prispres: Inflation kan føre til stigende omkostninger for virksomheder, hvad enten det er i form af produktionsomkostninger, lønninger eller andre driftsomkostninger. Dette presser virksomhederne til at hæve priserne på deres abonnement, hvilket kan føre til yderligere opsigelser, især i en dårlig forbrugerøkonomisk situation.
  • Reduceret opfattelse af værdi: Selvom en service ikke har ændret sig, kan kundernes opfattelse af dens værdi falde i svære økonomiske tider. Hvad der engang blev set som en “god handel” kan nu betragtes som en luksus.
  • Manglende evne til innovation: Oplever virksomhederne lavere indtægter på grund af opsigelser eller reducerede tilmeldinger, kan de have mindre kapital til rådighed for investeringer i forbedringer eller nye tilbud, hvilket kan hæmme deres evne til at konkurrere effektivt.
  • Større konkurrence om forbrugerens opmærksomhed: Når forbrugernes disponible indkomst falder, bliver konkurrencen om hver eneste krone mere intens. Dette kan føre til en stigning i markedsførings- og reklameomkostninger, da alle forsøger at fastholde og vinde kunder.
  • Øget behov for fleksibilitet: For at imødekomme forbrugernes ændrede økonomiske situation kan virksomheder overveje at tilbyde mere fleksible abonnementsmuligheder, såsom kortere forpligtelsesperioder, lavere prisniveauer eller skræddersyede pakker.

Kontakt os gerne for 10 min. gratis og uforpligtende 1:1 sparring på din idé eller abonnementsforretning.

Hvad gør man så?

For at trives i dette miljø skal abonnementsbaserede virksomheder være agile, opmærksomme på forbrugeradfærd og klar til at tilpasse sig. Dette kan for eksempel inkludere:

  • Personliggørelse og tilpasning: En højere grad af personlig tilpasning kan øge kundetilfredsheden. Dette kan være i form af tilpassede produktanbefalinger, kuraterede oplevelser eller eksklusive fordele.
  • Fleksibilitet: At give kunderne større fleksibilitet, f.eks. ved at give dem mulighed for at pause eller skifte abonnement nemt, kan øge kundeloyaliteten.
  • Værditilvækst: Virksomheder bør overveje, hvad der i den nuværende situation vil være mest værdifuldt for deres medlemmer. Det er ikke nødvendigvis at tilføje ekstra tjenester eller fordele til deres abonnementspakker. En forbedret kundeoplevelse, hvor medlemmerne føler sig hjulpet, kan være med til at retfærdiggøre prisen.

Selv om abonnementsordninger er en robust forretningsmodel, kan de også føle skift i samfundsøkonomien. Men fordi de repræsenterer en anden måde at tænke på forholdet mellem virksomheder og forbrugere, er det denne type virksomhed, der er bedst til at tilpasse sig, og som derfor vil stå stærkest i fremtiden.

I sidste ende er nøglen til succes for abonnementsforretninger i udfordrende økonomiske tider evnen til at forstå og imødekomme kundernes behov, mens man holder øje med den større økonomiske kontekst.

Få 10 minutters gratis 1:1 sparring

Kan din abonnementsforretning klare et “fremtidseftersyn”? Få 10 minutter uforpligtende sparring om din abonnementsidé eller abonnementsordning. 👍🏼

Book direkte i Andreas Dirksens kalender

Skrevet af Mette Fruensgaard

Artikler om abonnementsforretninger og medlemsklubber‏‎ ‏‏‎ ‎‏‏‎‎‏‏‎ ‎|‏‏‎ ‏‏‎ ‎‏‏‎ ‎‏‏‎Indsigt og Analyser

5. oktober 2023

Måske dette også kunne interessere dig…