B2C · B2B · Fastfood
Sunset Boulevard – Fastfood abonnement
Fra engangskøb til forudsigelig MMR
KUNDECASE
Sunset Boulevard - fra kampagner til abonnementsloyalitet
Sunset Boulevard lancerede som de første i Danmark et fastfood-abonnement: SunsetPLUS.
To medlemsplaner, op til 40% besparelse på hele menukortet og designet til at øge besøgshyppighed og fastholde kunderne.
Belønning af loyalitet
Udfordring
Sunset Boulevard var som sine amerikanske konkurrenter udfordret af illoyale kunder og afhængig af gentagne kampagner.
Mål
Et mål var at sørge for, at gæsterne fik anledning til at vælge Sunset Boulevard ved at belønne loyalitet.
Løsning
SignUp foreslog og hjalp Sunset Boulevard med at bygge et abonnementskoncept via 1:1 CREATE. Fokus var på at skabe kundeloyalitet, ved at belønne dem med rabatter indkorporeret i SunsetPLUS.
Resultat
Sunset Boulevard blev firstmover med SunsetPLUS, der har været en del af virksomhedens langsigtede mål om vækst.
Gennemsnitlig årlig vækst på 22%
Kædens samlede omsætning næsten fordoblet fra 2020 til 2024
Same-store vækst på hele 94,27 %

