Selg kunnskap på abonnement

viden i abonnement

Kunnskap på abonnement – kan man selge det? JA, det kan du vel! Antallet forretninger som selger kunnskapen sin på abonnement, har eksplodert de siste årene. Dette gjelder for både B2C og B2B.

Uansett om du er konsulent, coach, underviser, foredragsholder, terapeut, forfatter eller rådgiver, gir det god mening å selge kunnskapen din på abonnement.

I SignUp Academy hjelper vi fler og fler bedrifter med å selge nettopp den kunnskapen. På en av våre StartUp Challenges var over halvparten av 39 deltakere fra kunnskaps-bedrifter.

Hvorfor abonnement?

Hvis du driver en tradisjonell bedrift, må du hver måned starte forfra med å skape salg og omsetning, uansett hvordan det gikk måneden før. Omsetningen er svingende og kan være veldig ufortsigbar.

Dessuten er ikke forretningen din skalerbar, hvis inntjeningen er avhengig av antallet timer du jobber. I dette tilfellet har du også begrensede vekstmuligheter, fordi du kun har 24 timer i døgnet.

Hvis du i stedet driver en abonnementsforretning, kan du måned for måned bygge opp et stadig større antall medlemmer. Det gir deg en stadig større og automatisk løpende inntekt fra medlemsbetalingene. Derfor trenger du ikke lengre å starte fra scratch hver måned, med å skape salg og omsetning.

Og hvis du skrur forretningen riktig sammen, vil en stor del av de løpende inntektene være uavhengig av hvor mange timer du jobber. Du får med andre ord en forretning som er skalerbar, og det er en mye gøyere måte å drive forretning på!

Fordeler ved en abonnementsforretning

Ved å selge kunnskap på abonnement, vil du få en forretning med en rekke fordeler:

  • Markant større kundelojalitet. Det er ikke uten grunn at abonnementsmodellen kalles for «lojalitetens grand cru». Det finnes ingen forretningsmodell som skaper større kundelojalitet.
  • Mersalg. Hvis du via medlemskapet gir medlemmene noen fordeler, når de kjøper tjenestene dine, skapes et større salg. Medlemmer kjøper som regel 2-3 ganger mer enn ikke-medlemmer.
  • Løpende kundedata. Hvor godt kjenner du egentlig kundene dine? Det er begrenset hvor mye data du får fra kunder som bare kjøper tjenesten din. Abonnenter som kjøper flere ganger, gir deg muligheten til å tracke hvor ofte de kjøper, hva de i gjennomsnitt kjøper for, når de kjøper osv. Disse dataene kan du bruke til å gi dem enda mer verdi. Dermed blir de enda mer lojale, og du tjener mer.
  • Mindre salgs- og marketing-utgifter. I dag må du hele tiden bruke penger på å få kunder til forretningen. Også til de kundene som allerede har kjøpt noe av deg. I en abonnementsforretning trenger du i utgangspunktet kun bruke penger én gang, pr. kunde, nemlig for å konvertere kunden til å bli medlem. Deretter skal du «bare» fastholde kunden ved å gi løpende verdi.
  • En forretning som vokser raskere. Ifølge Zuora, en av verdens største tilbydere av abonnementssystemer, vokser en abonnementsforretning i gjennomsnitt 4-6 ganger raskere, enn en tradisjonell ikke-medlemsforretning.
  • Løpende automatiske inntekter. Det er fordelen, som de fleste av de virksomhetene vi hjelper, synes er mest fantastisk. Du får en helt annen forretning når pengene automatisk kommer inn på konto hver mnd!

Kan jeg selge min kunnskap på abonnement?

«Jajo, jeg kan godt se alle fordelene i det, men hvordan kan jeg selge MIN kunnskap på abonnement?»

Det spørsmålet får vi høre ofte. Kanskje fordi vi er vant til bedrifter som selger:

  • Produkter
  • Tjenester
  • Software
  • Nettverk
  • Underholdning

Men der er faktisk også en lang rekke bedrifter som selger kunnskapen sin på abonnement, samt en lang rekke coacher, konsulenter, rådgivere, terapeuter og rådgivere innenfor alt fra stresshåndtering og psykologihjelp til kommunikasjon, lederutvikling, rekruttering, marketing og utdanning.

I SignUp Academy selger vi selv kunnskap på abonnemet. For oss holder det ikke å bare gi råd til kundene våre. Vi selger også abonnement, og kan derfor hjelpe kundene våre på både det strategiske og det operasjonelle nivået.

Hvordan selger jeg min kunnskap på abonnement?

Når du skal skape en suksessfull abonnementsforretning, må du forholde deg til i alt 20 trinn, fordelt på tre faser:

Create-fasen. Det er her du definerer forretningsideen din og tenker ut hvilke fordeler medlemmene dine skal ha, samt hva medlemskapene skal koste, hvilken teknisk plattform du skal bruke osv.

Execute-fasen. I denne fasen jobber du med å få de riktige medlemmene, fastholde dem og onboarde dem slik at de får raskt verdi av medlemskapet osv.

Profitt-fasen. Nå har du en abonnementsforretning som fungerer og har god traction i markedet. Her skal du derfor i gang med å skalere forretningen din og skape mersalg.

De 20 trinnene til suksess

20-trinns modellen kalles også Abonnementskongemodellen, og kan brukes uansett hvilken type abonnementsforretning du ønsker å skape. Det er grunnleggende de samme mekanismene som skaper den gode forretningen, enten du selger produkter, tjenester eller kunnskap.

Uansett type abonnementsforretning, er det også kjempe viktig at du vet hvilken kundetype du går etter og at du målretter forretning din 100% mot den valgte kundetypen. Du kan lese mer om kundetyper her: Institut for Kundetyper.

Det er dog noen ting du må være spesielt oppmerksom på når du skal selge kunnskap på abonnement. Blant annet oppbyggelse av ekspertstatus. Det er fem trinn til skapelse av en høy, oppfattet ekspertstatus, og jo høyere level du når, jo bedre blir medlemskonverteringen.

For å få medlemmer kreves det nemlig ikke bare at de får løpende verdi via medlemskapet, de må også ha tillit til deg og forretningen din for å opprette et medlemskap. Inklusiv tillit til at du er ekspert innenfor ditt område og faktisk kan hjelpe dem med kunnskapen din.

Dessuten skal du pakketere kunnskapen din på en skalerbar måte. Dvs. slik at medlemmene kan trekke på kunnskapen din, uten at du skal bruke tilsvarende tid på å levere kunnskap.

Det kan du gjøre ved å automatisere og digitalisere distribusjonen og tilgangen til kunnskapen din. Eksempelvis via online kursforløp, videoer og podcasts. Du kan også levere kunnskap til mange på én gang ved å ha f.eks live webinar, online sessions og online communities.

Den krevende 1:1 leveringen av kunnskap hvor du kun hjelper en om ganger, kan du med fordel prissette på et høyt nivå. Dermed blir den måten å levere kunnskap på, eksklusiv for de får som er villig til å betale.

Med en blanding mellom de tre måter å levere kunnskap på, kan du få en veldig skalerbar forretning. Hvis du i tillegg husker å belønne lojalitet, har du mange gode forrutsetninger til å bygge opp en sterk kunnskapsforretning.

Ikke vent for lenge!

Det vil komme MANGE flere forretninger som selger kunnskap på abonnement. Antallet nye abonnementsforretninger som selger kunnskap, vokser enortm akkurat nå, både innenfor B2C og B2B.

Så hvis du vurderer å selge kunnskapen din via abonnement, må du ikke vente alt for lenge med å gå i gang. Det er nemlig mye gøyere å være blant de første som gjør det i din bransje, enn å være nummer 50 eller 200 som gjør det.

Jo senere du kommer i gang, jo større konkurranse vil du møte, og jo vanskeligere blir det å få traction i markedet og å få medlemmer. «Firstmover»-fordelen er stor når det gjelder abonnementsforretninger. De relasjonene som bygges til kundene, skaper stor lojalitet.

Det betyr at det er vanskelig for konkurenten din å trekke kundene vekk fra deg, hvis du har en veldrevet abonnementsforretning. Og tilsvarende vanskelig for deg, hvis det er konkurrenten din som først har kommet i gang med å skpe de sterke medlemsrelasjonene.

Og hvis du allerede har en forretning, trenger du ikke å legge om hele forretningen til abonnement. De fleste bedrifter vi hjeper gir kundene en valgmulighet. Fortsett som nå med å bare kjøpe tjenestene, eller begynn  å abonnere på dem.

Det gir god mening. Og hvis medlemspakkene er attraktive nok, vil mange av dine nåværende kunder velge å abonnere på tjenestene dine.

Slik kommer du i gang

Hvis du også ønsker å komme i gang med å selge kunnskapen din på abonnement, kan vi i SignUp Academy helpe deg via vårt 1:1 rådgivningsforløp

Et 1:1 forløp er den mest effektive utviklingsprosessen som finnes – og den prosessen som gir deg best resultat!

Forløpet er grunnlagt i SignUp Metoden, som er vår 20-trinns ekspertmodell – og vi skreddersyr forløpet til forretningen din og dine mål 🎯

Skrevet af Morten Bakke

21. desember 2021

Måske dette også kunne interessere dig…

SignUp Academy

Beddingen 11, stuen 4
9000 Aalborg
CVR: DK-38913557

+45 93 84 00 70

info@signupacademy.com

Nyhedsbrev

Seneste blogindlæg

Gir du kundene dine verdi?

Hvorfor er det så viktig å skille seg ut i en verden hvor markedet ofte er spekket med tilbud? Ja, svaret er nesten selvforklarende. Nettopp fordi det finnes så mange tilbud og alternativer, er det noen ganger umulig å velge. For hvordan finner jeg akkurat den...

Boks-abonnement som abonnementkonsept!

Abonnementskonsepter er populære som aldri før, og det kommer konstant nye spennende konsepter. Det gjelder også de såkalte boks-konseptene, hvor du med et fast intervall får tilsendt en boks med f.eks. matvarer, vin, barberblader eller beautyprodukter....

Den omvendte salgsfunnel

Den omvendte «salgsfunnel» i en abonnementsforretning Kjenner du til den omvendte salgsfunnelen? I en abonnementsforretning er den omvendte salgsfunnelen avgjørende viktig for å få suksess. Et annet ord for salgsfunnel er salgstrakt, og i en gammeldags...