Hvilket abonnementssystem skal du velge?

abonnementssystem

Abonnementsystem – hvilket skal jeg velge?

Hvis du kjøper et standard-abonnementssystem, kan du raskt og rimelig komme i gang med abonnementsforretningen din. I dag behøver man ikke være utvikler eller kjenne noen som kan kode et abonnementssystem for at du skal kunne starte opp.

✅ Du behøver ikke å kunne utvikle, for å starte noe

Men hva skal du vurdere og ta hensyn til ved valg av abonnementssystem – og hvilke muligheter finnes det i markedet? Dette spørsmålet får vi ofte, og derfor har vi skrevet dette innlegget for å hjelpe deg litt på vei.

Cratejoy – den raske løsningen

Den letteste og raskeste måten å komme i gang på, er å bruke et CMS-system, som amerikanske
Cratejoy tilbyr. Det krevet ingen koding for å komme i gang og egner seg til f.eks. abonnementsforretninger som sender en boks/kasse til kundene sine hver måned.

Via Cratejoys brukervennlige CMS-system, som både inneholder en front og et abonnementssystem, kan du raskt sette opp abonnementsforretningen din, koble til en betalingstjeneste som f.eks. Stripe og komme i gang. Utover abonnementstjenestene får du tilgang til Cratejoys markedsplass med hundrevis av boks-abonnementsforretninger. Du betaler en fast pris pr. mnd. for å bruke Cratejoy, samt en cut av omsetningen din.

Når det er sagt, så er er det en del begrensninger ved Cratejoy, blant annet at det ikke er mulig å sette abonnementet på pause.

✅ Cratejoy er en hurtig og billig måde at teste en forretningsidé på

Så se heller på Cratejoy som en rask måte å teste om det er marked for forretningen din, og deretter bytte over til en annen plattform hvis det blir en suksess.

Front og backend

Hvis ikke du ønsker en komplett løsning som Cratejoy, finnes det en god del andre alternativer. Det du trenger for å kunne drive en abonnementsforretning er grunnleggende 2 ting:

  • En front (dvs. en hjemmeside eller nettbutikk) hvor kundene kan bestille fra
  • En backend som styrer abonnementene, sikrer at medlemmene blir fakturert for medlemsbetalingen og automatisk fornyer abonnementene

Det finnes gode standardløsninger til både nettbutikkdelen og abonnementssystem, som er rimelige – som regel koster de mellom 500-1000 kr i mnd. Problemer er at hvis de skal snakke sammen, må du bruke mange tusen kroner på en utvikler, som kan integrere disse 2 systemene med hverandre.

✅ Integrasjon mellem 2 systemer er ofte dyrt

Det er nemlig nødvendig at disse to kan «snakke sammen», hvis kunden via nettbutikken f.eks. skal kunne:

  • Styre medlemskapet sitt selv  (f.eks. pause det, melde seg ut og ned/oppgradere det)
  • Se status på betalinger, ordre og fakturaer
  • Rette opplysninger som f.eks. email-adresse, telefonnr, adresse osv.

WordPress – den typiske start-hjemmesiden

Det er enkelt å sette opp en fin WordPress side, og mange kan gjøre det selv. Problemet oppstår når WordPress-siden skal integreres med et abonnementssystem. Veldig mange velger å bruke en woocommerce-løsning til å styre medlemskapene.

✅ En woocommerce-løsning kan fungere, men det er ikke optimalt

Woocommerce er egentlig bare en plugin til WordPress og er ikke utviklet med henblikk på å styre en abonnementsforretning. Det finnes mange abonnementsforretningen og check-out flows med woocommerce, hvor det er tydelig at det er inngått så mange kompromisser underveis i utviklingsprosessen, at flowsene aldri kommer til å konvertere optimalt. Et annet problem er f.eks. den mangelfulle statestikk-delen, som er altavgjørende for å kunne styre en abonnementsforretning.

Hvis du ikke klarer å sette opp en WordPress-side og en woocommerce side, så må du ha tak i en utvikler til å gjøre det. Denne løsningen er både vesentlig dyrere og tar lengre tid å få i gang, enn en Cratejoy-løsning. Til gjengjeld er du ikke like begrenset som i Cratejoy. F.eks. så kan du her koble til Mobile Pay, man kan pause abonnementene og man har friere tøyler til å designe fronten akkurat slik du ønsker den! Men hvis forretningen din virkelig får vinger og du ser at den kommer til å skalere, vil du sannsynlig også oppleve begrensninger ved denne løsningen.

Velg et ordentlig abonnementssystem som Simplero, Reepay eller Upodi

En bedre og mer skalerbar løsning er å invistere i et ordentlig abonnementssystem. Dvs. en plattform som er bygget til å kunne håndtere abonnementer, og som tilbyr deg alt du trenger som er avgjørende for å kunne skape en suksessfull abonnementsforretning. Det finnes noen danske tilbydere på slike abonnementssystem, som vi selv har veldig gode erfaringer med: Simplero, Reepay og Upodi.

Alle tre systemene kan i prinsippet integreres med en hvilken som helst front, f.eks. WordPress. Felles for dem, er at de er relativt billige å komme i gang med og enkle å bruke.

Reepay og Upodi er dedikerte abonnementssystemer og ikke en samlet løsning som Simplero. Det betyr at du må ha en nettside og som regel ha hjelp fra en utvikler for å få abonnementssystemet integrert med nettsiden/nettbutikken. Det er en investering som lett kan koste deg opp i mot 50.000 kroner. Det positive er at du ikke, på et senere tidspunkt, blir nødt til å bytte over til et annet abonnementssystem, fordi systemene er bygget til å kunne håndtere stort volum.

Simplero er et fantastisk all-in-one system

Simplero er i motsetning til Reepay og Upodi en «komplett» pakke, som utover håndtering av medlemskapene og betalingene, også kan styre f.eks. online kurs, mailflows, forum og nettside. De fleste bruker dog et system som WordPress for nettsiden og Simplero som abonnementssystem.

Det fine med Simplero er at det er veldig brukervennlig og kundeservicen er fantastisk. Hvis du driver en bedrift som f.eks. coach eller konsulent, vil Simplero være det opplagte valget. Simplero kan også håndtere salg av fysiske produkter, men hvis du driver en større nettbutikk med fysiske produkter, er nok Reepay eller Upodi det beste alternativet.

Reepay og Upodi er dedikerte backend abonnementssystemer

Disse systemene kan mindre enn Simplero, da de kun styrer medlemskap og betalinger. Derfor må du finne andre systemer til f.eks. mailutsendelser.

✅ En «plug&play» løsning er nå en mulighet

Reepay har utviklet en slags «plug&play»-løsning, hvor standard abonnementssystemet allerede er integrert med en standard nettbutikkløsning, slik at det er enkelt å komme i gang. Du unngår dessverre ikke helt å måtte ha en utvikler, hvis medlemmene skal kunne styre medlemskapet sitt selv. Når bedriften skalerer og får mange flere medlemmer, økes også behovet for å kunne integrere abonnementssystemet med andre system, f.eks. et regnskapssystem. Du vil også få bruk for å kunne trekke ut detaljerte statestikker eller data.

✅ Vær oppmerrksom på behovene dine på lang sikt 

Til disse behovene, tilbyr Upodi noen veldig gode løsninger med one-click integrering til ERP-systemer, innebygde dashboards og en Analytics modul. Upodi har på mange måter en featureliste, som kan konkurrere med store utenlandske abonnementsplattformer, og brukes av både startups og større bedrifter som f.eks. LunarWay.

Du kan også velge å ikke integrere abonnementssystemet med nettsiden din, og bare la kundene melde seg på abonnementet via en link på nettsiden. Det krever ingen integrasjon, men betyr dessverre at medlemmene ikke kan betjene seg selv eller få adgang til fakturaer. Så en slik løsning er det både fordeler og ulemper ved, og på lang sikt vil du nok kunne ha bruk for at medlemmen kan betjene seg selv.

Hvilket abonnementssystem skal jeg velge?

Våre anbefaling er at med mindre du ønsker å bare teste om det er marked for abonnementsforretningen din, så burde du helt fra starten av, bruke et ordentlig abonnementssystem.

Avhengig av hvor mye data du skal ha med over, kan det nemlig bli både dyrt og tidkrevende, hvis du på et senere tidspunkt ønsker å bytte abonnementssystem, og importere data over på den nye plattformen.

Abonnementsystemer har hver for seg sine styrker, så uten å kjenne ønskene og behovene dine, er det vanskelig å svare på hvilket system du skal velge. Det er dog avgjørende for konverteringen din at systemet kan håndtere en «mixed basket», slik at du kan legge en vare og et medlemskap i handlekurven og kjøre dem igjennom én checkout- og betalingsprosess.

Mulighet for test av medlemspriser, samt adgang til alle relevante betalingsmuligheter, er også viktige funksjonaliteter.

Og så må du vurdere hvordan behovene dine ser ut på lang sikt, når abonnementsforretningen din forhåpentligvis har blitt en kjempe suksess. Hvor omfattende er ønskene dine for statestikk? I hvor stor grad ønsker du muligheten for å selv trekke ut og arbeide med data? I hvor stort omfant har du bruk for integrering mellom abonnementssystemet ditt og en ERP-løsning/regnskapssystem?

Systemene utvikles hele tiden, så skriv ned hva behovene dine er, kontakt de forskjellige tilbyderne for informasjon om hvorvidt ønskene dine kan oppfylles og prøv en gratis demo.

✅ Definér behovene dine og undersøk flere løsninger

Hvis du har bruk for sparring om tekniske plattformer eller ifht. prissetting eller andre abonnement-relaterte ting, er du velkommen til å ta kontakt med oss. 😊

Skrevet af Morten Bakke

20. januar 2022

Måske dette også kunne interessere dig…

SignUp Academy

Beddingen 11, stuen 4
9000 Aalborg
CVR: DK-38913557

+45 93 84 00 70

info@signupacademy.com

Nyhedsbrev

Seneste blogindlæg

Gir du kundene dine verdi?

Hvorfor er det så viktig å skille seg ut i en verden hvor markedet ofte er spekket med tilbud? Ja, svaret er nesten selvforklarende. Nettopp fordi det finnes så mange tilbud og alternativer, er det noen ganger umulig å velge. For hvordan finner jeg akkurat den...

Boks-abonnement som abonnementkonsept!

Abonnementskonsepter er populære som aldri før, og det kommer konstant nye spennende konsepter. Det gjelder også de såkalte boks-konseptene, hvor du med et fast intervall får tilsendt en boks med f.eks. matvarer, vin, barberblader eller beautyprodukter....

Den omvendte salgsfunnel

Den omvendte «salgsfunnel» i en abonnementsforretning Kjenner du til den omvendte salgsfunnelen? I en abonnementsforretning er den omvendte salgsfunnelen avgjørende viktig for å få suksess. Et annet ord for salgsfunnel er salgstrakt, og i en gammeldags...