Loyalitet der kan måles. For mange er loyalitet en fluffy størrelse og et nøgletal, man først rigtig kender, når kunderne melder sig ud, og man kender deres CLV (Customer Lifetime Value). Men du kan og skal måle på dine kunders engagement og loyalitet allerede fra de...
Hvad er churn, og hvorfor kan det koste din forretning dyrt? Churn – også kaldet churn rate eller abonnentfrafald – er et af de vigtigste nøgletal i enhver abonnementsforretning. Det fortæller dig, hvor mange kunder du mister i en given periode. Og selvom du vækster...
Hvis du vil sikre, at din abonnementsordning ikke blot overlever, men trives på lang sigt, skal du være proaktiv. Abonnementsordninger har aldrig været mere relevante, men konkurrencen er intens, og kundernes forventninger udvikler sig konstant. Fremtidssikring...
Når du har styr på de væsentligste nøgletal som churn, LTV og CAC, er det en god idé at tjekke andre vigtige nøgletal ud. Her åbner der sig en verden af andre målepunkter, der kan give et endnu dybere indblik i din abonnementsforretnings sundhed og vækstpotentiale....
Udviklingen af en effektiv contentstrategi for både abonnement - og andre typer forretning - er nødvendig i en tid, hvor digital støj er allestedsnærværende. Brugernes opmærksomhed er en sjælden og flygtig ressource, og alle typer virksomhed står over for den...
I denne artikel vil vi dykke ned i, hvorfor man bør skabe en stærk contentstrategi i en abonnementsforretning. Der er rift om vores opmærksomhed, og konkurrencen om forbrugernes blikke og hjerter har aldrig har været større, end den er lige nu. Også...
Antallet af abonnementer falder inden for detailverdenen. I de senere år har detailhandlen oplevet en markant ændring i forbrugeradfærd, især inden for abonnementsbaserede tjenester. Efter en periode med stærk vækst under pandemien, er antallet af abonnementsbaserede...
I 2023 i abonnementsverdenen har vi set en lang række spændende initiativer. Udviklingen afspejler blandt andet forbrugeradfærd, teknologiske fremskridt og markedsdynamikker. I denne artikel ser vi på nogle af de væsentligste tiltag, der er sket i...
Introduktionen af et nyt og billigere abonnement med reklamer i nogle lande sidste år har givet Netflix en ekstra indtægtskilde. Og det kan ses på bundlinjen. I første kvartal af 2023 tjente reklameabonnementet mere pr. bruger i USA end standardabonnementet, selvom...
