4. Fastholdelse

Loyalitet i abonnements­forretninger

Loyalitet i abonnements­forretninger

Loyalitet i abonnements­forretninger handler om mere end fastholdelse. Det handler om tillid, værdi og relationer. Læs, hvordan stærke virksomheder får kunderne til at blive – længe – og få 3 strategier til at fastholde kunder. Det får du ud af at læse…

Læs mere
Loyalitet der kan måles

Loyalitet der kan måles

Loyalitet der kan måles. For mange er loyalitet en fluffy størrelse og et nøgletal, man først rigtig kender, når kunderne melder sig ud, og man kender deres CLV (Customer Lifetime Value). Men du kan og skal måle på dine kunders engagement og loyalitet allerede fra de…

Læs mere