Fastholdelse & Churn

Loyalitet i abonnements­forretninger

Loyalitet i abonnements­forretninger

Loyalitet i abonnements­forretninger handler om mere end fastholdelse. Det handler om tillid, værdi og relationer. Læs, hvordan stærke virksomheder får kunderne til at blive - længe - og få 3 strategier til at fastholde kunder. Det får du ud af at læse artiklen: Du...

læs mere...
8 måder at bekæmpe churn

8 måder at bekæmpe churn

Bekæmp churn bør være mantraet i alle abonnements­forretninger. Churn er et af de mest kritiske KPI'er, som virksomheder i alle størrelser og brancher bør måle og forsøge at minimere. Der bliver skrevet meget om churn (kundeafgang), både når det handler om abonnement-...

læs mere...
Grandfathering princippet i abonnementer

Grandfathering princippet i abonnementer

Grandfathering-princippet i abonnementer: Beskyttelse af eksisterende abonnenter Grandfathering i abonnement handler om at tilgodese de eksisterende medlemmer eller abonnenter. Når virksomheder beslutter sig for at ændre deres priser, produkter eller tjenester, står...

læs mere...